黄化公司积极服务返乡群众用电

发布日期: 2016-12-15 信息来源: 王国栋

  本网讯 元旦临近,黄化公司供电服务区域内外出打工群众陆续返乡。近日,黄化公司积极行动,多举措提升供电质量和服务质量,确保返乡群众回到家后用上“安心电”。  

  黄化公司早准备、早部署、早安排,在农民工返乡之前,各县公司以班组及供电所为单位,结合日常生产营销工作,提前进村入户,对电力设施设备全面细致检查,及时消除安全隐患,确保用电安全稳定;深入各村委会,主动了解农村返乡群众相关情况,各营业窗口为返乡群众推出“一站式”服务,快速办理复电手续;义务为其检查检修室内线路,对于存在安全隐患等问题的用户,现场办公、当即解决,让返乡群众一进家就能安全用上电。

  此外,黄化公司供电服务人员走街串巷,宣传安全、节约、科学用电知识,指导客户正确使用电磁炉、电烤箱等家用电器,为客户解决用电实际问题。在整个服务过程中,黄化公司把五保户、残疾人、孤寡老人、留守家庭、低保户作为服务重点,为他们免费检查室内用电设备,义务维修室内线路、更换安装插座、插头等,让这些困难家庭切实感受电力企业带来的温暖。

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