西宁公司共产党员服务队开展“亲情服务进社区”活动

发布日期: 2016-08-22 信息来源: 张永发 王海燕 孟海婷

  本网讯  8月19日,西宁公司共产党员服务队来到海湖新区西城名邸小区,开展“亲情服务进社区”活动。帮助客户将“掌上电力”手机APP智能化办电平台安装到手机里,让客户感受到移动互联网时代足不出户办理业务的便捷体验。

  

  “掌上电力”APP是国家电网公司打造的一款掌上互动服务平台,主要为电力客户提供手机支付购电、用电查询、信息订阅、在线客服等相关电力业务。只要客户手机下载并注册“掌上电力”APP,不仅可以查询电量电费、缴费购电记录、电费余额查询等相关信息,还能绑定银行卡,使用银联支付方式进行在线缴费,大大免去了客户去便利店、营业厅排队交费的麻烦。

  活动当日,不少市民纷纷前来咨询,其中一位王女士对“掌上电力”APP产生了兴趣,队员们当即为其下载安装了“掌上电力”APP应用程序,并帮助指引王女士注册登陆、绑定户号。通过“掌上电力”APP,王女士轻松查询了家中的月用电量、交费记录等信息,她还当即绑定了女儿及父母家交费号,便于及时提醒他们电费出账情况。

  

  “你们看,我上个月用了158元的电费,这个月还剩240元,过两天要出差,再预存点!”王女士手指轻轻几划,就在手机上完成了预存电费业务。

  整个活动一直持续到下午六点,活动期间共发放供用电服务宣传资料120余份,现场绑定用户51户。

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